Показаны сообщения с ярлыком Що може викликати негативне ставлення. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Що може викликати негативне ставлення. Показать все сообщения

среда, 24 октября 2012 г.

Як поводитися в магазині - правила етикету


У наш час, кількість продавців і консультантів у деяких магазинах перевищує число покупців. Тим не менш, є претензії і невдоволення від обслуговування. У чому ж справа? Чи винні в цьому погано навчені менеджери або ж ви викликаєте певне відношення своєю власною поведінкою? Як взагалі потрібно вести себе в магазині, щоб тебе обслужили добре, ввічливо, ненав'язливо і швидко?

Краще і швидше за все обслуговують тих, у кому відчувають представника більш високого соціального статусу, причому, це відбувається абсолютно несвідомо. Тому, прийшовши в магазин, поводьтеся з почуттям гідності, як леді. Причому, це визначається не по товщині гаманця, а за манерами.

У будь-якому магазині постарайтеся поводитися, як людина, у якої немає проблем. Ті, хто вас обслуговує, не повинні бачити перед собою жінку, замучену роботою і побутом і сімейними негараздами. Розпрямите плечі, підніміть голову. Спокій, упевненість в собі і ввічливість зроблять вас королевою в очах оточуючих. І нехай ті, хто вас обслуговує, отримують від цього задоволення, адже справжня королева вміє завойовувати серця людей.