Поради дизайнерів по інтер'єру кабінету керівника

Кабінет керівника - це не тільки робоче місце, але й приміщення, де постійно проходять переговори і наради. Тому він є одночасно особистою зоною бізнесмена і соціально значущої зоною, в якій має бути зручно всім присутнім. Крім того, це «обличчя» фірми, за яким судять як про успішність бізнесу, так і психологічній обстановці в колективі. Тому при оформленні приміщення краще пожертвувати особистими смаками заради іміджу підприємства, що набагато важливіше.
Зазвичай давить атмосфера, в якій важко спілкуватися, панує в приміщеннях, що дісталися бізнесменам «у спадок» від радянських часів. Для них характерні стіни, пофарбовані у відтінки зеленого і синього кольору, іменовані в народі «клозетно колорит». Це типово для лікарень, в'язниць та інших громадських установ. Може, тому так складно спілкуватися з працюючими там людьми?

Правила оформлення офісного інтер'єру

При оформленні свого офісу пам'ятайте, що він повинен відображати ваш статус і рівень успішності. Кожен керівник - особистість, і він має право оформити кабінет у своєму стилі. Але часто ділові люди бажають того, що ніяк не узгоджується з законами офісного дизайну, які не діляться на чоловічі і жіночі, мають свої закономірності, і навіть впливають на рівень результативності ділових переговорів. Тому ігнорувати правила оформлення офісів - все одно, що заперечувати закони природи. Добре, якщо бізнесмен звернеться до тлумачного дизайнера за порадою. Але найчастіше, особливо якщо він тільки стартує в бізнесі, людина жорстко економить і покладається на власний смак. Допомогти таким людям покликана ця стаття.
Правила оформлення офісного інтер'єру
Кабінет директора
Зазвичай при оформленні дизайнером приміщень для співробітників проблем не виникає. Труднощі починаються, коли справа доходить до кабінету керівника.

Норми етикету для начальника

Керівником бути складно. Саме до них вимоги дотримання ділового етикету пред'являються в першу чергу. Схема відносин «начальник - підлеглий» досить регламентована нормами службової етики.

Стандартна ситуація - ви призначили певний час зустрічі відвідувачеві, але до моменту його приходу ще зайняті бесідою з іншим відвідувачем або ще не звільнилися від інших невідкладних справ. Це завдання можна вирішити двома способами.

Передати вибачення через секретаря і попросити трохи почекати.
У разі невідкладної справи, ніяк не пов'язаного з присутністю попереднього відвідувача, вийдіть до прибулого особисто, поясніть ситуацію, вибачитеся і попросіть почекати. Наприклад: «Петро Петрович, я чекаю важливий дзвінок з Москви, почекайте, будь ласка, у адміністратора».
У той час, коли відвідувач заходить в кабінет, вкрай неввічливо розглядати паперу або уп'ястися в монітор комп'ютера. Якщо ви насправді зайняті, все одно відірвіться на секунду, щоб дати відвідувачу зрозуміти, що ви його помітили, кивнути на знак вітання, запропонувати сісти, вибачитися і якнайшвидше покінчити зі справою, яким ви були зайняті.

Правила етикету в приймальні і кабінеті керівника

Якщо керівник призначив вам зустріч на певний час у своєму кабінеті, спізнюватися і змушувати себе чекати неприпустимо. Буде краще, якщо ви прийдете до приймальної хвилин на 5-10 раніше, ніж було призначено.

Зазвичай у адміністратора є секретар, обов'язок якого доповісти про ваш прихід і запросити вас в кабінет. Тому стукати в двері керівника в робочий час не прийнято навіть за відсутності секретаря. Якщо у адміністратора з якоїсь причини пусто, ви можете відкрити двері, заглянути в кабінет. Якщо немає інших відвідувачів, попросіть дозволу увійти. Можливо, вас запросять відразу або попросять почекати в приймальні. У неробочий час стукати в двері кабінету обов'язково. Двері відкриваємо, якщо почули «Увійдіть!». Якщо не почули - можна постукати трохи голосніше.

Типи керівників

Спілкування з керівником лише частково регламентується стандартними нормами етикету. В основному ж воно вибудовується, виходячи з негласних правил. У кожному колективі вони свої і більшою мірою залежать від особистості самого начальника. Для того щоб грамотно вибудувати взаємини з керівником, треба встановити, до якого типу лідерів він належить.

Діловий етикет розрізняє 3 основних типи керівників (авторитарний, ліберальний і демократичний) і ще 7 прикордонних варіантів лідерів.

Авторитарний керівник
Авторитарний керівник - найжорсткіший тип начальника. Йому властиво придушувати ініціативу підлеглих. Для авторитарного керівника важливо тільки те, щоб йому неухильно підпорядковувалися і виконували його вимоги. Всі рішення він приймає одноосібно, ототожнюючи себе з очолюваною компанією. Авторитарний керівник сам цілком віддається роботі і вимагає того ж від підлеглих. Задля досягнення мети компанії він погодиться на будь-які витрати: як матеріальні, так і людські.

Правила звільнення працівника

Звільнення працівника - одна з найбільш неприємних обов'язків керівника. Настільки відповідальне рішення прийняти вкрай нелегко, а піднести - ще складніше. Повідомляти співробітникові про його звільнення треба, суворо дотримуючись ряду правил службового етикету.

Причини звільнення

Причини звільнення співробітника не можна викласти сухими формулюваннями, типу: «у зв'язку зі скороченням штату ...», «внаслідок службової невідповідності ...», «за статтею такою-то ...», «за власним бажанням ...». Звільняється - це жива людина. А тому необхідно повідомити йому про припинення співпраці максимально тактовно і безболісно. Для того щоб не зачепити почуття людини, не знизити його самооцінку і не нанести психологічну травму, керівник повинен якомога більш коректно оголосити причини звільнення.

Від того, наскільки грамотно начальник розлучається зі співробітником, багато в чому залежить авторитет керівника в штаті підлеглих. Звільнення однієї людини - це стрес для всього колективу. Однак великі хвилювання і переживання відчуває сам керівник. Навіть якщо звільняється сам не залишив іншого виходу, начальнику все одно буде дуже нелегко оголосити доленосне рішення. Керівник до останнього може сумніватися в тому, чи підтримають його інші підлеглі або звинуватять у жорстокості, несправедливості і свавілля.

Етикет ділового листування в Мережі

Сучасні технології давно вже проникли в усі сфери діяльності. Діловими електронними листами сьогодні обмінюються абсолютно всі організації. А тому кожен повинен вміти правильно їх складати.

При написанні ділового електронного листа необхідно чітко дотримувати певну схему.

Структура електронного листа:

тема;
привітання;
відображення мети листи;
зміст (пропозиції, пояснення, питання і т.д.);
прощання;
підпис з контактними даними;
посилання на сайт компанії (якщо такий є);
логотип (за бажанням).